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透視近期關于網絡推廣與醫療關系的熱點話題

瀏覽:/ 2016-05-16

原標題:一篇網文, 撕開一連串窟窿(七日沸點)
 圖為在微博上,相關話題討論的閱讀數量,已經超過了10億次2
一篇網文, 撕開一連串窟窿(七日沸點)
圖為在微博上,相關話題討論的閱讀數量,已經超過了10億次
  如同許多公共事件一樣,石子投入湖中時,很少有人預料到漣漪會帶來如此大的波動。
  “魏則西怎么樣了?”來自知乎的一個提問,在4月12日得到了用戶“魏則西”的回復:“我是魏則西的父親魏海全,則西今天早上8時17分去世,我和他媽媽謝謝廣大知友對則西的關愛,希望大家關愛生命,熱愛生活。”
  本來網友只是在悼念魏則西,但此時微博認證賬號“百度推廣”發出的一篇長微博,卻在不經意間將自己推到了風口浪尖。
  百度如何進入輿論場?
  在知乎上,魏則西自我介紹為“二十一歲,滑膜肉瘤轉移,西安電子科技大學學生,計算機專業”。年輕的他,正是因為“滑膜肉瘤轉移”這個病而過早離開人世。
  百度的長微博一開始讓許多網友摸不著頭腦。該文稱,在得知此事后,他們立即與魏則西父親取得了聯系(雙方此后對這一點產生了爭執)。百度推廣還對魏則西表達了敬意,“則西同學的頑強值得每一個人尊敬”。
  魏則西之死,為何引來百度發文?這個網友心頭的困惑,百度自己作出了部分解答。這篇文章透露,2014年下半年,魏則西通過央視頻道和百度搜索找到武警北京總隊第二醫院并接受治療。百度推廣稱,他們調查發現該院為公立三甲醫院,提供給百度的資質齊全。
  此前,魏則西本人發出的關于治療歷程的帖子,直指百度提供的這個醫療信息。所以,百度很快發布了這樣一個帶有公關性質的長微博。
  一石激起千層浪,無論是傳統媒體的新媒體賬號,還是各類公眾號,對這個事件都給予了非常高的關注。
  人民日報、央視新聞等賬號對“魏則西事件”進行的詳細梳理,都在微信上有“10w+”(微信指標之一,意為超過10萬閱讀)的點擊量;鳳凰網等則綜合多家媒體報道,對魏則西之死進行梳理。
  人民日報海外版旗下新媒體品牌“俠客島”則連續兩天將關注的視角投向百度,連續兩篇都成為“10w+”文章。
  在題為《【解局】百度,有毒》的文章中,俠客島直言,“又是百度醫療搜索的‘競價排名’,這個依靠金錢和謊言堆砌的虛假信息又一次坑害了一個無辜的生命。”微信后臺信息顯示,這篇文章的閱讀量超過了30萬。
  而《【獨家】一個百度前員工的反思》一文,則請到了一位百度前員工,從百度自身的文化建設談起,分析這家公司如何一步步走向今天的局面。文章同樣引起廣泛關注,在“今日頭條”上閱讀量超過了70萬。
  “莆田系”是怎么回事?
  很快,“莆田系”在輿論場中浮出水面。
  網友很快就翻出了莆田系的歷史與今天。在知乎上,“莆田系醫院”下面有227個精華回答。其中,“福建莆田私人醫院的歷史是怎么樣的?”就有309個網友作答,網友“咖喱雞”的回答獲得了超過4.5萬個支持,他從80年代莆田人背著醫藥包走遍全中國說起,寫到90年代前期和中期,一個個莆田人開的門診如雨后春筍般出現,到90年代后期莆田人開始承包下一些公立醫院的科室,到21世紀初莆田系的醫療開始實現產業化,到如今在承包公立醫院科室基礎上,莆田系自建的整形美容醫院等已遍布全國。
  更讓人驚訝的是莆田系在全國的規模。一份廣為流傳的“莆田系醫院名單大全”被網友們大量轉發,甚至有媒體做了專門的頁面,只要選擇自己所在的地區,就能看到當地的莆田系醫院名單。
  在微博上,許多粉絲數較多的賬號,@北京人不知道的北京事兒、@上海熱門資訊 、@你好長沙 、@成都同城會等地方新媒體博主,轉發由鳳凰資訊制作的各地莆田系醫院H5的內容;@朱學東、@鯨書等更多對事件做了評論性敘述,同樣收到了較為廣泛的傳播效果。
  事實上,從2010年至今,微博上關于莆田系的關注就幾乎沒有停止過。
  新榜數據顯示,從去年1月到今年“魏則西事件”爆發之前,在新榜后臺的微信數據庫中,至少有3380篇微信文章討伐莆田系。去年百度與莆田系因為廣告價問題決裂后,在微信公眾號上掀起了一波對莆田系的揭底,相繼推出了1049篇文章,不少公眾號都在起底這個敢跟百度叫板的莆田系。
  整治的契機或已到來
  事實上,這不是網絡輿論中“百度”與“莆田系”第一次被綁定在一起。
  2015年3月,網上傳聞:莆田(中國)健康產業總會發出通知,稱“網絡競價規則導致醫療機構淪為為互聯網打工,嚴重影響醫療機構的成長”,號召全體鄉親停止對百度的有償網絡推廣活動。彼時,百度官方對莆田系回應稱,不會動搖“高門檻、嚴審核”決心,并會“加大整治以莆田系為代表的違規醫療推廣。”
  今年1月,百度“血友吧”原吧主爆出百度賣“血友吧”事件,一時間,百度因為不顧用戶利益將貼吧賣給醫藥公司,遭到了社交媒體的圍攻。不少微信公眾號在圍攻百度的同時,也將矛頭指向曾經跟百度關系親密的莆田系。在1月份,有超過679篇微信文章趁著“血友吧”事件,再次揭發莆田系與百度背后的生意。
  然而,此次因“魏則西事件”二者再次綁定,引起的效應是讓人始料未及的。至少,短期來看,這二者甚至其背后所代表的行業都會受到猛烈沖擊。
  事件發生后,國家互聯網信息辦公室表示,已經成立聯合調查組進駐百度公司。調查組由國家網信辦牽頭,國家工商總局、國家衛生計生委及北京市網信辦、工商局、衛生計生委等相關部門共同參加。北京市海淀區工商分局相關負責人也表示,針對多家公益組織舉報百度發布虛假醫療廣告一事,已立案調查。許多網友表示,希望以此事為契機,徹查內幕,打擊不法,還網絡和醫院一片藍天。
  5月3日,《人民日報》發表署名評論《丟掉責任,企業還能走多遠》,開篇就說:“這兩天,一篇關于搜索和醫院的網文,在一些媒體平臺刷了屏。”文章指出,唯有堅持經濟效益和社會效益并重,才能讓網絡技術回報社會,造福人民。
  5月4日上午,國家衛生計生委召開了關于規范醫療機構科室管理和醫療技術管理工作的電視電話會議。會議要求,醫療機構必須依法執業,禁止出租或變相出租科室,以及發布虛假醫療廣告等違法違規行為。
  摩根士丹利發布的報告中認為,根據百度的2015年報推算,醫療廣告占百度總體廣告收入比例超過20%,受此事影響,百度的短期營銷增長將面臨較大的不確定性。
  360搜索則在此時發表公開信稱,研究發現,只要互聯網醫療商業推廣這種商業模式存在,就無法徹底從根本上杜絕虛假醫療信息給用戶帶來的傷害,因此決定放棄一切消費者醫療商業推廣業務。
  網友的關注不止于此,作為三甲醫院的武警北京第二醫院,為何能將未經嚴密論證的治療方法用在患者身上,監管是否有漏洞等問題,都是網友關注的焦點。
  新榜數據顯示,從5月1日到5月3日,僅微信公眾號,就至少有1.7萬篇有關文章推出,其中有110篇文章閱讀破10萬。公眾對這個事件的關注仍在繼續,如何發展仍未可知。seo.jpeg

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