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關于做旅游網站的成本控制

瀏覽:/ 2014-06-04

  隨著國內旅游電子商務網站如雨后春筍般出現,旅游業內競爭也甚囂塵上。傳統旅行社紛紛將業務擴展到網絡上,以預防未來行業洗牌,將大大小小的旅行社淘汰代盡。

 
 
  風情假日旅行社無疑是其中的一員。從2004年建站開始,風情假日旅游網經歷了風風雨雨。
 
 
  除了大量的投資和等值回報以外,風情假日獲得的似乎沒有什么。除了PR=5、以外沒有什么值得炫耀的東西了!同時資源的積累也是不可忽視的一部分。
 
 
  下面我講講做旅游網站的成本控制。
 
 
  首先先定位您的網站是屬于草根網站、大型信息站還是旅行社網站。
 
 
  草根網站說白了,就是一些個人利用業余時間,為實現創業夢想而建立的那些站點。其中不乏優秀之做,后來得到投資上認可并拉到投資走上公司化運做的道路!這種網站一個最大的優點是不受外界約束,發展自由度較高。但捉襟見肘的財務狀況注定這種網站很難迅速發展壯大的!所以,他們大多使用一些免費資源,充實網站內容,或者靈光閃現,有些好的點子也創意,但卻得不到推廣。所以,草根網站就無從談起成本的控制了。
 
 
  大型信息站是以信息為主,信息帶動流量,用流量帶動廣告收入。其中廣告收入占絕大比重。非常有代表性的國內 51766.com  lotour.com.這些網站無疑有很大的資本支持,強大的技術后備力量。他們的成本,大部分在全國各地的代理商分銷以及鋪天蓋地的廣告上。
 
 
  今天重點說說旅行社網站在成本上的控制。
 
  四川省內預計上萬家旅行社,成都注冊在案的達2000家以上。其中這2000家旅行社內還有部中部,門中門。四川是個巨大的旅游市場,這塊蛋糕拿到網絡上同樣很有營養。我們只要添一口蛋糕上的奶油,都可以養活一家人了。所以,無數的人在添食或正打算去添食這塊蛋糕(想起那情景有點惡心哈哈)。
 
  下面我就我在旅行社網絡部混跡兩年的經驗重點談談我是怎么控制成本支出的。
 
  旅行社建立網站最常見的是花錢在網絡公司制作一個動態網站,這是第一個成本。但與后邊的成本比起來,網站建設的費用確是九牛一毛了。后邊的成本就是一個巨大的吸血鬼---搜索引擎競價排名。我暫不談競價的種種弊端,光是在成本上分析。
 
  學財務的時候教授分析了一個經典案例,結論現在還記憶猶新。如果成本是100元,利潤是10元。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元,成本節約90。節約下的部分就是利潤。那么利潤是20元。翻了一倍。成本削減20元下去,那么利潤就三倍。
 
  當然,我們不能一味的去削減成本,但我們應該找到一個平衡點,使利潤最大化。怎樣控制利潤最大化呢?我是這樣做的。
 
  首先,網站建設成本不可省。硬件和軟件必須齊全。工欲善其事,必先利其器。兩臺服務器是必須的,一個美工,三個技術,兩個編輯,7個接待。我們的網站就是這樣的規模。
 
  其次,與整個公司分攤的房租水電辦公等費用,進行削減。
 
  最重要的成本控制出現了,那就是網站推廣的問題。
 
  剛開始,我策劃將50%的精力用來免費的推廣上。但那些常規的推廣方式收效甚微。
 
  接下來,我開始競價,又與吸血鬼打起了交道。先通過渠道,拿到較低折扣的競價資源。如百度、YAHOO、GOOGLE等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣,在競價成本上首先控制下來至少10%。競價開始后,我自己操作后臺,將對我業務很重要的關鍵字排名在9—11位之間(百度:倒數第一或者右側第一的位置,價格便宜,點擊率可以)。但我發現并不象我預期那樣獲得良好的點擊效果。因為搜索引擎是有地區投放功能的。對于旅游網站來說,地域性很明顯。我們是異地服務,搶占當地的市場。而當地的網站只選擇在當地進行競價。這樣,我在四川很難發現我的排名在各省是什么情況。我嘗試了一個新的思路!~~把幾個最重要,點擊量最大的關鍵字放在第一位半小時。然后聽我們的接待電話響了幾次。然后再依次往后移動,最后我發現,在第七位的時候效果最好!~這是個平衡的過程,需要有耐心去不斷嘗試。這樣,成本上第七比第一位點擊率低了,但銷售上卻接近飽和狀態。太棒了。說明的我利潤比以前又翻了。
 
  其實,旅游網站應該依靠實體資源來做才能可持續發展。如國內最大的攜程網,他的網絡廣告肯定不如ebay那么鋪天蓋地,但為什么這么知名?因為他在全國每個地區都建立了地面網絡資源。這個實體網絡讓攜程落地生根發芽。下次我會談怎樣讓你的網站“落地生根”。
 
  針對異地服務面臨的種種問題,如誠信度、異地資源互換、銷售資源互換等,我也會盡快講一講我的想法。
 
  成本控制上,還有一點就是網站上所用的服務。如機票實時查詢預訂、火車票、天氣信息,信息采集、等等!完全可以通過技術接口實現。我會盡快把這些免費資源跟大家共享互換,發揮網絡共享精神。

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